I. Regulamin świadczenia usług
Dane Sprzedawcy / Administratora
Serwis prowadzony jest w formie działalności nierejestrowanej (zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców) przez:
Damian Barszcz
ul. Ludwiki Uzar-Krysiakowej 116
39-340 Padew Narodowa
E-mail: magia.wspomnien@protonmail.com
1. Zasady ogólne i specyfika AI
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług renowacji cyfrowej fotografii świadczonych za pośrednictwem serwisu internetowego Magia Wspomnień.
WAŻNE - Specyfika technologii:
Usługa polega na cyfrowej obróbce graficznej z wykorzystaniem zaawansowanych algorytmów Sztucznej Inteligencji (AI). Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że:
- Efekt końcowy jest artystyczną interpretacją algorytmu, a nie wierną rekonstrukcją rzeczywistości.
- Generowane detale (w szczególności: rysy twarzy, kształt oczu, tekstura skóry) mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu osób na zdjęciu oryginalnym.
- Tzw. "halucynacje AI" (dodanie detali, których nie było na oryginale) są cechą technologii, a nie wadą usługi.
2. Proces realizacji zlecenia
Klient ma do wyboru dwie ścieżki realizacji:
Ścieżka A: Szybki Zakup (Standard)
- Klient wybiera pakiet na stronie i opłaca zamówienie z góry (HotPay).
- Następnie przesyła zdjęcia do renowacji na adres e-mail serwisu.
- Zgoda na portfolio: Przesłanie plików i opłacenie zlecenia oznacza akceptację zasad licencyjnych opisanych w pkt. 6.
- Sprzedawca realizuje zlecenie w terminie do 48h od otrzymania plików.
Ścieżka B: Indywidualna Wycena
- Klient przesyła zdjęcie do bezpłatnej analizy.
- Sprzedawca potwierdza możliwość wykonania zlecenia.
- Po opłaceniu zamówienia następuje realizacja.
3. Metody płatności
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz BLIK jest HotPay (Leader Sp. z o.o.).
Umowa o wykonanie dzieła zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności przez Klienta.
4. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta (indywidualna obróbka zdjęcia).
5. Procedura reklamacji
Klient ma prawo do reklamacji, jeżeli otrzymany plik posiada wady techniczne.
Wyłączenia reklamacji (AI):
Ze względu na specyfikę technologii (pkt. 1), reklamacje dotyczące subiektywnej oceny odwzorowania rysów twarzy, niezgodności detali z rzeczywistością lub kolorystyki dobranej przez algorytm, nie są traktowane jako wady usługi.
- Reklamacje należy składać na adres: magia.wspomnien@protonmail.com.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.
6. Licencja i Autopromocja (Portfolio)
ZASADY WYKORZYSTANIA PRAC W CELACH MARKETINGOWYCH:
W celu prezentacji jakości świadczonych usług oraz budowania portfolio artystycznego (Prawnie Uzasadniony Interes Administratora - art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
- Klient udziela Sprzedawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na publiczne udostępnianie efektów renowacji (zdjęć po obróbce) w formie zestawień "Przed i Po".
- Licencja obejmuje wykorzystanie materiałów wyłącznie w celach autopromocji i marketingu własnego Sprzedawcy na stronie internetowej Magia Wspomnień oraz w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram).
- Prawo sprzeciwu: Szanujemy prywatność Klientów. Jeśli Klient nie życzy sobie publikacji konkretnego zdjęcia (nawet w celach marketingowych), ma prawo w każdej chwili zgłosić sprzeciw, wysyłając wiadomość e-mail. W takim przypadku zdjęcie zostanie niezwłocznie usunięte z przestrzeni publicznej.
*Brak wyraźnego sprzeciwu w momencie przesyłania zlecenia jest traktowany jako dorozumiana zgoda na włączenie pracy do portfolio Sprzedawcy.
II. Polityka Prywatności i RODO
1. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych jest Damian Barszcz (adres jw.).
2. Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obsługi płatności i księgowości (obowiązek prawny). Dodatkowo, wizerunek utrwalony na zdjęciach może być przetwarzany w celach marketingowych (autopromocja) na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), do momentu wniesienia sprzeciwu.
3. Prawa
Masz prawo wglądu, sprostowania, usunięcia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych. Kontakt: magia.wspomnien@proton.me.